事務所の移転では、内装や什器、住所変更の手続きに気を取られ、 ネット回線が後回しになりがちです。しかし移転トラブルで最も多く、最も業務に響くのが 「初日にネットがつながらない」です。回線工事は申し込みから開通まで 1〜2ヶ月かかることが珍しくなく、年度末などの繁忙期はさらに延びます。
時系列の段取りにまとめました。移転が決まったら、内装より先に回線を動かしてください。
3ヶ月前まで: 新オフィスの回線事情を確認する
物件の契約前後、できるだけ早い段階で次を確認します。
- 光回線がビルに引き込まれているか: 「光対応」と書かれていても、 各フロアまで光が来ている場合と、共用部から電話線で分配する方式（VDSL、最大100Mbps程度）の 場合があります。ビル管理会社に配線方式を確認してください
- どの回線事業者が使えるか: ビルによって入れる回線が限られることがあります
- 電話番号の扱い: 移転先の局番エリアによっては現在の電話番号を維持できません。 FAXや代表番号を使っている場合は特に早めの確認が必要です
2ヶ月前: 回線の申し込みと配線計画
- 回線を申し込み、工事日を確保する: 開通工事は立ち会いが必要です。 内装工事のスケジュールと調整し、引っ越し日より前に開通させるのが原則です
- レイアウト図にネットワークを書き込む: 席の配置に合わせて、 LAN配線の経路、Wi-Fiアクセスポイントの位置、複合機の場所、ルーターや機器を置く場所 （施錠できると望ましい）、必要な電源の位置を決めます。 内装業者とLAN配線業者の工事範囲の線引きもここで確認します
1ヶ月前: 機器の棚卸しと発注
- 持っていく機器と入れ替える機器を仕分ける: 移転は機器更新の絶好の機会です。 古いルーターやアクセスポイントをそのまま運ぶより、移転に合わせて更新した方が 二度手間になりません
- 業者への発注を確定する: LAN配線、機器設置、複合機の移設は、 それぞれ手配先が違うことがあります。「どこに何を頼んだか」を1枚にまとめておくと 当日の混乱を防げます
直前〜当日
- 旧オフィスの回線はすぐ解約しない: 移転後1〜2週間の並行期間を残しておくと、 トラブル時に戻れる保険になります
- 開通試験: 引っ越し当日より前に、新オフィスで実際に接続確認をします。 有線・無線・複合機の印刷・電話の発着信まで確認できれば安心です
よくある失敗
- 回線の申し込みが遅れ、移転日に間に合わない（最多）
- ビルがVDSL方式で、移転したら前より遅くなった
- PCはつながったが、複合機だけネットワークに乗らない
- 電話・FAXの移転手続きが漏れていた
- 旧オフィスの回線を先に解約してしまい、移転延期時に業務が止まった
まとめ
段取り表としてはここまでで、時系列に沿えば自社でも進められます。 一方で、ビルの設備条件の読み方、回線とプランの選定、配線とアクセスポイントの設計、 業者への発注内容の作成は、物件と業務内容によって最適解が変わります。 移転先の候補が決まった段階でご相談いただければ、契約前の物件の回線事情の確認から支援できます。